会上，日立建机(上海)有限公司客户课题解决方案本部企画部部长张显峰先生作了主题为《疫情后租赁企业数字化管理提升》的精彩分享，“当下的疫情给行业企业发展经营带来变化，我们的客户变得极其专业且通情达理，例如一些设备故障通过电话指导就可以解决，甚至客户会婉拒现场服务，通过电话就可以进行业务商谈且可成交，网上搜索浏览量激增。”他表示，“为了让企业的运营进行从头到尾的掌握，方便快速敏捷的预测和决策，企业运营必需提升数字化，做到客户账户数字化、产品信息数字化、交易过程数字化。”